Dohoda o vstupu do terapie, jejím rámci a pravidlech
Rozhodli jste se pro psychoterapii. Toto je základní rámec a pravidla pro terapeuta i klienta.
Smlouvu uzavíráte s:
Mgr. Ing. Markéta Bumbálková
Email: marketa.bumbalkova@gmail.com, telefon: 777 870 898,
web: https://www.terapiepromatky.cz/
Smlouvu uzavíráte přes e-mail nebo whatsap, po potvrzení termínu a uhrazením objednávky na účet.
Trvání sezení: Individuální psychoterapie 45 minut
Platby: Individuální psychoterapie 750 Kč
Frekvence setkávání: individuální sezení obvykle 1x za týden
Pravidla terapeutické spolupráce
Na základě této dohody vstupujete dobrovolně a na vlastní žádost do
terapeutické spolupráce se mnou, jakožto terapeutem.
Terapeutická spolupráce se odehrává na základě Vaší zakázky, kterou společně zformulujeme na prvním sezení a je to forma smlouvy uzavřené mezi vámi, jakožto klientem a mnou, jakožto terapeutem.
Informace sdělené v průběhu terapie jsou důvěrné, jako terapeut se zavazuji k mlčenlivosti, která je omezena pouze zákonnými normami.
Jako terapeut si vyhrazuji právo odstoupit od spolupráce v případě, že by pokračování v terapii nějakým způsobem odporovalo etickým normám, zejména, pokud by došlo k narušení důvěry a spolupráce mezi mnou a Vámi (klientem/kou) nebo v případě, že nedojde ke shodě v cíli spolupráce (v případě, že bych nemohl akceptovat Váš cíl nebo by moje možnosti terapeuta neodpovídaly dosažení tohoto cíle).
Během sezení a terapie si pořizuji poznámky. Tyto zápisy budu uchovávat zabezpečené a nebudou nikomu poskytnuty.
Jako klient/ka máte právo kdykoli od spolupráce odstoupit. Abychom mohli terapii dobře ukončit, potřebuji abyste mi toto své rozhodnutí sdělil/a v předstihu, abychom se dohodli na počtu uzavíracích sezení.
Ze spolupráce nevyhotovuji žádnou zprávu či potvrzení, a to ani na žádost klienta.
Pravidla zrušení sezení
V případě, že byste potřeboval/a zrušit domluvené, prosím Vás o dodržení následujících pravidel:
Setkání je možné bezplatně zrušit nejpozději 48 hodin předem.
Při zrušení mezi 48 a 24 hodinami předem propadá 50% ceny.
Při zrušení kratším, než je 24 hodin před začátkem, propadá 100% ceny.
Domluva ohledně termínu a omluvy probíhají přes whatsapp nebo sms.
V případě nedostavení se na dohodnuté sezení bez včasné omluvy Vám vystavím účet v plné ceně sezení. Všechny dohody a organizační záležitosti týkající se terapie, jako termíny, platby, a jiné probereme na začátku sezení před započetím terapie.
Mimosoudní řešení sporů
V případě problému se jako spotřebitelé můžete obrátit Českou obchodní inspekci se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. Řešení se zahájí jen na váš návrh, a to v případě, kdyby se nepodařilo vyřešit
spor přímo se mnou.
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost 1. 9. 2025
Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies
(platné od 31. října 2025)
1. Kdo jsme
Provozovatelem webu www.terapiepromatky.cz je:
Mgr. Ing. Markéta Bumbálková
IČO: 71580662
Sídlo: [město nebo obec – pokud chceš uvést jen orientačně]
E-mail: info@terapiepromatky.cz
Telefon: [nepovinné]
Jsem fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku.
Jako správce osobních údajů odpovídám za to, že s nimi nakládám v souladu s platnými právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Na tomto webu mohou být shromažďovány a zpracovávány tyto údaje:
- jméno a e-mail (např. při odeslání komentáře nebo dotazu),
- IP adresa (kvůli bezpečnosti a ochraně proti spamu),
- cookies a technické údaje o prohlížeči,
- případně údaje, které sami dobrovolně zadáte do formulářů (např. při rezervaci konzultace nebo odběru newsletteru).
3. K čemu osobní údaje používám
Vaše údaje používám výhradně k těmto účelům:
- odpověď na váš dotaz nebo vyřízení požadavku,
- správa komentářů a komunikace na webu,
- zlepšení funkčnosti a zabezpečení webu,
- zasílání informací, pokud jste k tomu dali souhlas (např. newsletter).
Vaše údaje nikdy neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro marketingové účely.
4. Cookies
Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které váš prohlížeč ukládá do zařízení, když navštívíte web. Pomáhají webu správně fungovat, pamatovat si vaše volby nebo zjišťovat, jak se web používá.
Jaké cookies používáme
Na tomto webu se používají tyto typy cookies:
- Technické (nezbytné) – zajišťují správné fungování webu (např. přihlášení, nastavení jazyka).
- Preferenční – umožňují zapamatovat si vaše volby (např. jméno při psaní komentáře).
- Analytické – pomáhají mi pochopit, jak web používáte, abych ho mohla vylepšovat.
- Marketingové – pouze v případě vloženého obsahu z jiných webů (např. YouTube videa).
Cookies lze kdykoliv odstranit nebo zablokovat ve vašem prohlížeči. Pokud některé odmítnete, může se stát, že web nebude fungovat úplně správně.
Konkrétní nastavení cookies
Pokud zanecháte na webu komentář, můžete se rozhodnout uložit své jméno, e-mail a webovou stránku do cookies. Tyto cookies vydrží jeden rok.
Pokud navštívíte přihlašovací stránku, uloží se dočasné cookie pro ověření, zda váš prohlížeč cookies přijímá. Po zavření prohlížeče se odstraní.
Po přihlášení se nastaví cookies pro uložení přihlašovacích údajů a nastavení zobrazení.
- přihlášení: 2 dny
- volba „Pamatovat si mě“: 2 týdny
- nastavení obrazovky: 1 rok
Po odhlášení se cookies odstraní.
Pokud upravujete článek, uloží se cookie s ID článku – neobsahuje osobní data a po 1 dni vyprší.
5. Vložený obsah z jiných webů
Články mohou obsahovat vložený obsah (např. videa z YouTube, příspěvky z Instagramu, obrázky apod.). Tento obsah se chová stejně, jako byste navštívili daný web přímo.
Tyto weby mohou shromažďovat údaje, používat cookies nebo sledovací prvky třetích stran. Doporučuji proto seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů.
6. Sdílení údajů
Osobní údaje sdílím pouze tehdy, je-li to nezbytné (např. s poskytovatelem hostingu nebo s externími službami zabezpečení proti spamu – např. Akismet).
Pokud požádáte o reset hesla, vaše IP adresa může být součástí e-mailu pro obnovu.
7. Doba uchování údajů
Komentáře a jejich metadata se uchovávají neomezeně dlouho, aby bylo možné automaticky rozpoznat a schválit navazující komentáře.
U registrovaných uživatelů se ukládají osobní údaje uvedené v jejich profilu, dokud účet nesmažou. Uživatelé mohou své údaje kdykoli upravit nebo odstranit (s výjimkou uživatelského jména).
8. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
- požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchovávám,
- požádat o jejich opravu nebo výmaz,
- omezit zpracování nebo vznést námitku,
- získat přehled údajů v přenosném formátu (tzv. data portability),
- odvolat souhlas se zpracováním (např. pro zasílání newsletteru),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Pokud si přejete uplatnit svá práva, napište mi prosím na e-mail: info@terapiepromatky.cz.
9. Kde se vaše data zpracovávají
Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu (např. Akismet).
Web je hostován u Vedos, který zajišťuje odpovídající úroveň zabezpečení dat.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány.
Aktuální verze je vždy dostupná na stránce www.terapiepromatky.cz/gdpr.